Aquí encontrarás las preguntas más frecuentes y sus respuestas

1¿Cuál es el tiempo máximo de reserva?

Tras haber realizado pruebas con multitud de grupos y experiencias gastronómicas, en NG consideramos que 3 horas son suficientes para disfrutar de la experiencia.
De todas formas, si deseas alquilar las embarcaciones durante más tiempo, puedes ponerte en contacto con nosotros.
2¿Se puede embarcar en un pantalán diferente a los habituales?

Nuestros lugares de embarque son:

  • Club de Remo (Portugalete), junto al Museo Rialia.
  • Puerto Deportivo de Getxo
  • Museo Marítimo de Bilbao.
  • Paseo del Arenal (Bilbao).

Si quieres embarcar en un lugar diferente, contacta con nosotros para realizar las gestiones.

3¿Cómo puedo hacer la reserva?

Puedes hacer la reserva a través de nuestra web www.nauticgourmet.com o por teléfono: 616 636 765.
4¿Con cuánto tiempo de antelación se puede reservar?

Puedes realizar tu reserva con una antelación mínima de 24 horas. De todas formas, te recomendamos hacerla con al menos 48 horas para poder prepararlo todo bien.
5¿Cómo puedo cancelar el alquiler?

Puedes dirigirte a nosotros a través de los siguientes métodos de contacto:

Las reservas se tendrán que cancelar con una antelación mínima de 24 o 48 horas según el tipo de reserva.

6¿Fondear o navegar?

Lo ideal es desplazarte hasta donde tú quieras y fondear para disfrutar de una experiencia tranquila y unas vistas fantásticas.
7¿Dónde puedo tirar la basura?

Las embarcaciones disponen de lo necesario donde tirar todos los residuos. Con el objetivo de respetar el entorno, queda prohibido arrojar desperdicios sólidos al agua.

8¿Puedo llevar mascotas?

Si, también damos la posibilidad de que os acompañe vuestro perro en nuestras embarcaciones. Dejamos embarcar un perro por embarcación, pero para información más detallada contacta con nosotros.

9¿Puedo fumar en la embarcación?

Se puede fumar, siempre con respeto hacia el resto de los ocupantes, el material y el entorno. Para ello, te recomendamos tener un recipiente con agua en el que apagar las colillas y tirarlas a la basura.

10¿Qué pasa con mi reserva si hace mal tiempo?

Si hace mal tiempo no se pierde la reserva y se realizará otro día, o se puede proponer un plan alternativo.
11Otros consejos

Aconsejamos antes de montar en las embarcaciones haber pasado por el baño para hacer las necesidades oportunas. Y si durante el servicio surgiese la necesidad, se acercaría al embarcadero más cercano para poder ir al baño.

NORMATIVA


1¿Necesito titulación para manejar las embarcaciones?

Según las leyes para la navegación en mar, “No se necesita titulación náutica de recreo para gobernar embarcaciones a motor con una potencia máxima de 11,26 kilovatios (15 CV) hasta 5 metros de eslora, de vela hasta 6 metros de eslora y artefactos flotantes o de playa a excepción de las motos náuticas, siempre que no se alejen más de 2 millas náuticas de un puerto, marina o lugar de abrigo y la actividad se realice en régimen de navegación diurna.”

Por lo tanto, salvo que navegues por la noche, no es obligatorio tener titulación.

2¿Qué titulación necesitaría si quiero navegar por la noche?

Según las leyes vigentes, podrás manejar la embarcación por la noche:

  • Con el Título de Patrón para la navegación básica (PNB), hasta una distancia de 5 millas con respecto a cualquier puerto, marina o lugar de abrigo.
  • Con el Título de Patrón de embarcaciones de recreo (PER), hasta 12 millas de cualquier puerto, marina o lugar de abrigo. Pudiendo ser más en casos excepcionales.


¿No hemos resuelto tu duda? Escríbenos y cuéntanos tus dudas.